Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Rückgabe anmelden
Wenn du deine Bestellung widerrufen oder eine Rückgabe anmelden möchtest, kannst du hierfür bequem unseren Rückgabe-Button nutzen.
Bitte klicke auf den Rückgabe-Button und folge den dort angegebenen Schritten. So können wir deine Rücksendung schneller zuordnen und bearbeiten.
Die Nutzung des Rückgabe-Buttons ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Du kannst deinen Widerruf auch per E-Mail oder per Post erklären.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Erklärung kann zum Beispiel über den Rückgabe-Button, per E-Mail oder per Post erfolgen.
Kontakt für Widerruf und Rückgabe:
LichtAmt
Waldowstr. 24
13403 Berlin
E-Mail: hallo@lichtamt.de
Du kannst hierfür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du den Widerruf über unseren Rückgabe-Button erklärst, erhältst du nach Eingang deiner Rückgabeanmeldung eine Bestätigung per E-Mail.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung gewählt hast als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Bitte sende die Ware möglichst vollständig, sicher verpackt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung an uns zurück.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Hinweis
Manchmal passt ein Produkt doch nicht so, wie man es sich vorgestellt hat — und das ist völlig in Ordnung. Wenn du dich nach deiner Bestellung anderweitig entscheidest, haben wir selbstverständlich Verständnis dafür.
Falls du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist oder Kritik, Wünsche oder Verbesserungsvorschläge hast, lass es uns gerne wissen. Dein Feedback hilft uns, LichtAmt weiter zu verbessern.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
LichtAmt
Waldowstr. 24
13403 Berlin
E-Mail: hallo@lichtamt.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Ware: ____________________
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________
Datum: ____________________